合力“批蘋”彰顯主流媒體輿論引導力

——中國記協召開“提升主流媒體對重大問題的輿論引導能力”研討會

　　新華網北京４月１８日電（記者 黃小希）面對當前輿論環境的新形勢和新挑戰，主流媒體如何提升對重大問題的輿論引導能力？中國記協１８日召開“提升主流媒體對重大問題的輿論引導能力”研討會，與會者就提升輿論引導能力的途徑和方法進行了深入探討。

　　研討會圍繞今年中央電視臺“３·１５”晚會曝光的“蘋果公司售后服務實行雙重標準　歧視中國消費者”具體案例展開。與會專家認為，在這一案例中，央視及時調控輿論報道的重點、節奏和力度，各主流媒體積極配合，形成輿論引導合力，最終使蘋果公司正式致歉并提出整改措施，維護了中國消費者權益。

　　中國傳媒大學教授丁俊杰對相關輿情特點進行分析后指出，隨著世情、國情等變化，主流媒體引導輿論的傳播環境、表達語境、闡釋情景和接受心境都發生了改變，主流媒體引導輿論的觀念、態度和方法也應發生相應變化。

　　“新媒體時代，輿論是可以引起颶風的蝴蝶，看似不經意扇動翅膀，卻可以迅速傳播發酵，形成危及媒體公信力的‘颶風’。”丁俊杰說，輿情管理能力已經成為媒體競爭力的重要組成部分，“從這次事件中我們可以看到，主流媒體不僅擔負著引導輿論的社會職責，其本身也可能成為輿論的焦點”。

　　人民日報社新聞研究中心副主任夏珺認為，在日趨復雜的輿論生態環境下，話語權的爭奪不僅是首發權的爭奪，更是解釋權的爭奪。新的輿論格局下，主流媒體要主動設置議題，精心策劃，使之成為公眾議論的熱點，并有效引導社會輿論，疏導公眾情緒，發揮主流媒體解讀、解釋、解惑的作用，做到敢說話、早說話、會說話。

　　環球時報社采編中心副主任李劍表示，主流媒體如果想在復雜的輿論環境中爭取主動，應調動自身豐富的資源，讓更多事實說話。

　　中國記協黨組書記翟惠生對研討會進行了總結。他指出，“蘋果”報道案例是為實現中國夢傳遞正能量的有益嘗試。在人人都能發聲的信息時代，人們享受信息時代帶來的幸福的同時，避免不了它所帶來的困惑和煩惱。這對媒體而言，既是挑戰，更是機遇。傳遞正能量，主流媒體要首當其沖，要使正能量得到最大化。