4月20日四川省蘆山縣發生7.0級地震后，各方力量涌入進行救援，“生命通道”被社會救援車輛擁堵，出現了傷者出不來、救援進不去的情況，“理性救援”的提示在網上廣泛流傳。21日，國務院辦公廳下發關于有序做好支援四川蘆山地震災區抗震救災工作的通知，要求各地區、各有關部門、各單位和社會團體，未經批準近期原則上暫不自行安排工作組和工作人員前往災區。

　　地震救援，需要專業的知識和技能，如果僅憑一腔熱情盲目奔赴災區，很可能是幫不上忙還添亂。其實，不去災區，能做的事情也不少。

　　尋人平臺數據打通

　　“國內所有尋人平臺都可以打通，因為數據格式其實非常簡單。雖然技術上并無難度，但我擔心的是，門戶之見阻礙尋人信息打通。”21日下午4時，陽淼在虎嗅網上發文呼吁百度、搜狐、360等企業摒棄門戶之見，打通震災尋人平臺數據。

　　事實證明，陽淼多慮了。“當天晚上我們幾家一合計，大家都很愿意打通，這時候我們已經不是互相競爭的關系了?！彼押侣劯笨偨浝碓澜ㄐ弁嘎?，預計幾大主要尋人平臺將在22日晚全部實現打通。

　　“尋人者和報平安者可以任選一個平臺登記信息，只要具有基本的信息搜索能力，其他尋人平臺會自動抓取這條記錄，最后，該記錄將體現在每個尋人平臺中；同樣，如果這個人找到了，信息發生修改，這個修改也會被同步到所有平臺?！标栱涤盟膶I知識解讀了打通平臺的優勢，岳建雄表示贊同：“這對用戶來說確實會方便很多，所以我們很愿意做?！?/p>

　　開通電商捐款渠道

　　“通過我們的捐款通道，有更多的人為災區送去祝福，這就是我們的價值?！必敻锻ň杩钇脚_相關負責人這樣說，接到消息后同事們都立刻回到公司，“有的同事從早起就一直面對電腦直到深夜，甚至午飯晚飯都是對著電腦吃?！?/p>

　　“大概下午3時許開通了捐款平臺，上線當即就有很大的訪問量?！必撠熑私榻B道，平臺開通后峰值訪問量過億，遠超過預期。據悉，此次財付通還第一次通過微信的方式轉入捐款平臺。

　　財付通、支付寶等網絡捐贈平臺上線后，立即受到網民的積極響應。截至22日18時50分，財付通捐款平臺累積收到捐款870多萬元，17萬人次參與。截至22日中午12時，45萬網民通過支付寶平臺捐獻，總共籌集的愛心款項超過2100萬元。

　　一名叫Abigale的“90后”網民在微博留言說：“捐款也好，獻血也好，還是幫助發布災區搜救信息，最重要的是，我們一起以實際行動支持雅安，建設明天！”

　　協調物資支援

　　吳剛最早知道蘆山地震了是20日早上刷微博的時候，那天剛好是卡夫食品（中國）家庭日的活動，作為公共事務部經理，在活動上，他就跟總裁做了溝通。中午11時開始就進行公司的內部溝通，“成都的倉庫進行物資調配，進行緊急捐助。”蘆山縣民政局局長的電話，他打了一個多小時才通?！巴瑫r還向總部進行匯報，請卡夫基金會進行一定比例的資金支持?！眳莿傉f。卡夫食品（中國）捐贈的首批物資3436箱餅干，已于4月21日晚上送抵蘆山縣，由當地民政局根據受災情況，發放到受災民眾手中。同時，公司捐贈的第二批物資也已經從上海運出。

　　尹勁松是沃爾瑪成都公司事務部經理，20日中午11時多的時候，他收到了籌備捐贈物資的通知。經過多方協調，晚上8時，物資在供貨部準備妥當。晚上10時，貨車到達供貨部。尹勁松組織了30多人裝貨。“熱火朝天地干，都在搶時間?！彼f。經過2小時奮戰，午夜12時，滿載礦泉水、方便面、餅干、雨衣、帳篷、消毒水等方便食品及生活必需品的貨車前往災區。

　　梁云，在寶潔中國公關與傳播部工作?！爸苣┞?，早上我出去郊游了，9點多的時候老板給我打電話，說地震了。中午我一直在上網、看電視，看各種消息，匯總災區的情況?！焙髞恚境闪⒘司o急救援小分隊，梁小姐也是其中一員。在當天整個下午，她一直在不停地打電話、發郵件，進行溝通。在掌握這些匯總信息的基礎上，公司一連做出了多項援助措施：調配首批總計500萬元人民幣的款物賑災。

　　免費物流助力愛心傳遞

　　借助快遞和郵政物流捐助衣物、藥品和生活用品，成為大家為災區同胞奉獻愛心的方式。

　　震后物資奇缺，中國郵政、全峰快遞、順豐快遞三家物流公司迅速做出反應，宣布為全國人民免費向災區郵寄物資。順豐速運公司開通了救災綠色通道，僅第一天，就收到北京、上海、深圳等40個地區救災物資31.1噸。

　　22日中午，一位名為“天水刀木”的網友在新浪微博上貼出了自己寄往雅安的快遞單：“我家領導，鳴飛，我。合計尿不濕兩包，濕巾五大包+兩小包，奶粉三聯裝兩包，米粉十盒，衛生巾四包。順豐，希望你一路順風，早點到四川。”（陸秋伊 張瑤 岳小喬 尹曉宇）