針對公民出境旅游中的不文明行為，8日召開的浙江省提升公民出境旅游文明素質電視電話會議，明確提出將建立“誰管理誰負責”“誰審批誰負責”的問責制，對浙江游客在境外發生不文明行為并產生重大后果和影響的，將根據職能權限倒查責任，對主要責任人員進行問責。

　　浙江是出境旅游大省，去年全省旅行社組織出境游客160萬人次，并且每年以25%以上的速度增長。為進一步落實旅行社的責任和義務，浙江省旅游局局長趙金勇表示，將完善旅游團行前教育、告知制度，制定文明出游手冊和行前宣傳引導規范。

　　另據記者了解，浙江將提升公民出境游文明素質的要求納入導游資格考試、日常培訓和年度培訓考核中,對不履行職責、造成不良影響的導游、領隊和旅行社，將給予批評教育，責令整改，直至吊銷資格。

　　浙江省商務廳黨委委員、紀檢組長黃克旭透露，該廳將會同有關部門，嚴格落實對外勞務合作管理條例和境外中資企業機構員工資質，在加強對境內母體企業、派遣企業監督指導的同時，按照“誰派出、誰培訓、誰負責”的原則，強化企業主導作用。對商務廳及下屬單位組織的各類境外會展及經貿活動，明確“誰組團、誰教育、誰負責”，要求組團單位進行文明出行提示提醒。