歷次公共圖書(shū)館評(píng)估工作

    第五次公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)將于今年4月在全國(guó)開(kāi)展，這次評(píng)估中，“免費(fèi)開(kāi)放得分為滿(mǎn)分”被寫(xiě)入省、市、縣圖書(shū)館定級(jí)的必備條件之中，“電子閱覽室坐席”、“讀者服務(wù)區(qū)無(wú)線網(wǎng)覆蓋范圍”、“新媒體服務(wù)”等指標(biāo)首次被列入評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)對(duì)圖書(shū)館需求的悄然改變，促使圖書(shū)館的職能也應(yīng)時(shí)而變。

　　“如果有天堂，應(yīng)該是圖書(shū)館的模樣。”阿根廷作家博爾赫斯的這句話，道出了讀書(shū)人對(duì)圖書(shū)館的熱愛(ài)，也道出了人們寄予圖書(shū)館的期待。

　　在我國(guó)，有多少公共圖書(shū)館設(shè)施完備、服務(wù)專(zhuān)業(yè)、讀者盈門(mén)？又有多少公共圖書(shū)館館舍面積不足、書(shū)籍更新緩慢、數(shù)字化水平滯后？將于今年4月在全國(guó)開(kāi)展的第五次公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)，會(huì)幫助我們逐一認(rèn)識(shí)中國(guó)近3000家公共圖書(shū)館的模樣。

　　免費(fèi)時(shí)代首次評(píng)估定級(jí)

　　從1994年到2009年，文化部先后組織開(kāi)展了4次公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)工作。文化部公共文化司巡視員劉小琴說(shuō)，從1994年的68個(gè)一級(jí)館，到2009年的480個(gè)一級(jí)館，評(píng)估定級(jí)見(jiàn)證著中國(guó)公共圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，也促進(jìn)了各級(jí)公共圖書(shū)館工作水平與辦館效益的提升。

　　從2009年至今的四年間，無(wú)論是中國(guó)文化發(fā)展的大環(huán)境，還是公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的小環(huán)境，都在起著變化。免費(fèi)、數(shù)字化、服務(wù)規(guī)范、公共文化服務(wù)體系，成為四年來(lái)公共圖書(shū)館工作中嶄新的關(guān)鍵詞。

　　2011年初，文化部、財(cái)政部先后下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)全國(guó)美術(shù)館、公共圖書(shū)館、文化館（站）免費(fèi)開(kāi)放工作的意見(jiàn)》和《關(guān)于加強(qiáng)美術(shù)館、公共圖書(shū)館、文化館（站）免費(fèi)開(kāi)放經(jīng)費(fèi)保障工作的通知》等文件，公共圖書(shū)館步入免費(fèi)時(shí)代；

　　2011年5月，財(cái)政部、文化部聯(lián)合發(fā)文啟動(dòng)了數(shù)字圖書(shū)館推廣工程，一個(gè)覆蓋全國(guó)的數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始搭建；

　　2012年2月，《國(guó)家“十二五”時(shí)期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》發(fā)布，提出“十二五”期間要基本建立覆蓋全社會(huì)的公共文化服務(wù)體系，使城鄉(xiāng)居民能夠較為便捷地享受公共文化服務(wù)；

　　2012年5月，我國(guó)公共圖書(shū)館服務(wù)領(lǐng)域的第一個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《公共圖書(shū)館服務(wù)規(guī)范》正式實(shí)施；

　　2013年1月，文化部發(fā)布《全國(guó)公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》；

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　　四年中，社會(huì)對(duì)圖書(shū)館需求的悄然改變，促使圖書(shū)館的職能也必須應(yīng)時(shí)而變。新的評(píng)估，勢(shì)在必行；新的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，呼之欲出。

　　在第五次評(píng)估中，“免費(fèi)開(kāi)放得分為滿(mǎn)分”被寫(xiě)入省、市、縣圖書(shū)館定級(jí)的必備條件之中；“電子閱覽室坐席”、“讀者服務(wù)區(qū)無(wú)線網(wǎng)覆蓋范圍”、“新媒體服務(wù)”等指標(biāo)首次被列入評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；供讀者使用的計(jì)算機(jī)數(shù)量、計(jì)算機(jī)信息節(jié)點(diǎn)、寬帶接入等指標(biāo)的分值，大幅提升。參與制定新標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家圖書(shū)館研究院副院長(zhǎng)申曉娟說(shuō)，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，體現(xiàn)的是對(duì)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的新要求。

　　圖書(shū)館并非越大越好

　　“沈陽(yáng)市少年兒童圖書(shū)館3300平方米的建筑面積，放在過(guò)去，符合一級(jí)少兒館的條件。但在新的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中，一級(jí)少年兒童圖書(shū)館館舍面積提高到不低于4000平方米，我們就夠不到這個(gè)門(mén)檻了。從服務(wù)讀者的角度看，館舍面積也確實(shí)成為制約我們圖書(shū)館發(fā)展的瓶頸。”沈陽(yáng)市少年兒童圖書(shū)館副館長(zhǎng)蔡征平認(rèn)為，“圖書(shū)館的發(fā)展，不能關(guān)起門(mén)來(lái)自己想。建立一個(gè)有效的評(píng)估機(jī)制，設(shè)定科學(xué)的目標(biāo)，對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展具有重要意義。”

　　然而，圖書(shū)館的館舍面積并不是越大越好，新的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)省級(jí)圖書(shū)館的館舍面積的要求就沒(méi)有提升，3.5萬(wàn)平方米即可達(dá)到滿(mǎn)分。申曉娟說(shuō)，2008年頒布實(shí)施的《公共圖書(shū)館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，大型圖書(shū)館面積控制指標(biāo)為3.8萬(wàn)平方米到6萬(wàn)平方米。而目前館舍面積超過(guò)6萬(wàn)平方米的省、市級(jí)圖書(shū)館已不鮮見(jiàn)，甚至還出現(xiàn)了多個(gè)10萬(wàn)平方米以上的超級(jí)大館。

　　申曉娟說(shuō)：“僅靠這些超級(jí)大館，并不能有效覆蓋到區(qū)域內(nèi)所有人群，因此，新標(biāo)準(zhǔn)更加強(qiáng)調(diào)各級(jí)圖書(shū)館的設(shè)施網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系建設(shè)，而不再鼓勵(lì)單館無(wú)限擴(kuò)大規(guī)模。在圖書(shū)館的基礎(chǔ)設(shè)施改善的同時(shí)，讀者服務(wù)工作做得好不好，應(yīng)該成為評(píng)估的核心內(nèi)容。”

　　在新修訂的標(biāo)準(zhǔn)中，新增“年網(wǎng)站訪問(wèn)量”“可遠(yuǎn)程訪問(wèn)的數(shù)字資源占數(shù)字資源發(fā)布總量的比例”等績(jī)效指標(biāo)，將“年流通總?cè)舜巍薄白x者活動(dòng)人次”等絕對(duì)值指標(biāo)調(diào)整為“人均年到館次數(shù)”“每萬(wàn)人年均參加活動(dòng)次數(shù)”等相對(duì)值指標(biāo)，都是為了強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館的服務(wù)效益。

　　“但這次修訂評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)只做了部分調(diào)整，沒(méi)能把所有的辦館效益指標(biāo)，都按照人均值進(jìn)行科學(xué)考量，不能不說(shuō)是一個(gè)缺憾。”申曉娟說(shuō)。（本報(bào)記者 杜 羽）　

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　　歷次公共圖書(shū)館評(píng)估工作　

　　自1994年以來(lái)，文化部已先后組織開(kāi)展了四次公共圖書(shū)館評(píng)估工作。1994年第一次評(píng)估，2189個(gè)圖書(shū)館參評(píng)；1998年第二次評(píng)估，2323個(gè)圖書(shū)館參評(píng)；2004年第三次評(píng)估，2038個(gè)圖書(shū)館參評(píng)；2009年第四次評(píng)估，2219個(gè)圖書(shū)館參評(píng)。　

　　上等級(jí)館和一級(jí)館的比例不斷提高，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)和邊遠(yuǎn)地區(qū)的達(dá)標(biāo)圖書(shū)館和一級(jí)圖書(shū)館數(shù)量都有明顯增加。