電視熒屏的廣告“癬”,為何久治難愈?
虛假廣告屢屢叫停,卻從未真停。不是新生現(xiàn)象,沒有灰色地帶,禁止虛假廣告流竄熒屏,法律條文有據(jù)可查,規(guī)章條例歷歷在目。但是,死灰復(fù)燃是虛假廣告的惱人特質(zhì),禁而不止是政策失靈的現(xiàn)實(shí)無奈。是利益糾葛,還是監(jiān)管缺位;是執(zhí)法不力,還是有所顧忌,電視熒屏的廣告“癬”,為何久治難愈?
虛假廣告,只是眾多“老大難、易復(fù)發(fā)”問題的一個(gè)縮影,還有許多禁而不絕的現(xiàn)象和事件值得追問。如何根治頑癥,本版解碼欄目今起關(guān)注“一再放行的老問題”。
——編者
源
去年醫(yī)藥廣告違規(guī)率近六成
縣級(jí)電視臺(tái)給錢就播軟廣告
國家廣電總局21日通報(bào),要求停止播出“肝病治療儀”、“毛主席翡翠金鉆國表”、“纖體收腹衣加雅莉”、“姜老太鼻康膜”等55條資訊服務(wù)和電視購物短片廣告。
這些廣告的內(nèi)容,無一不逾越國家廣電總局劃定的“紅線”。比如,“肝病治療儀”咨詢服務(wù)廣告屬于總局61號(hào)令明令禁止播出的治療肝病的廣告;“東方紅玉璽”購物短片廣告,含有禁用的使用國家領(lǐng)導(dǎo)人、領(lǐng)袖形象等內(nèi)容;“第五代智能手機(jī)——免費(fèi)送筆記本電腦”等廣告含有夸張宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)等內(nèi)容。
“這次國家廣電總局叫停55條電視購物廣告,這不是硬廣告,業(yè)內(nèi)把它叫做軟廣告或二類廣告。這類廣告可以用魚龍混雜來形容,做這種廣告的,說實(shí)話靠譜的人家不多。”上海東方傳媒集團(tuán)有限公司(SMG)副總裁兼廣告部主任金仲波說。
國家藥監(jiān)局曾有過統(tǒng)計(jì),去年醫(yī)藥廣告違規(guī)率達(dá)58.2%。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,上至省級(jí)衛(wèi)視,下至基層電視臺(tái),都存在播放違規(guī)廣告的現(xiàn)象,其中,市縣級(jí)電視臺(tái)的情況尤為嚴(yán)重。
“按照國家藥監(jiān)局的規(guī)定,發(fā)布醫(yī)藥類廣告必須有批文,對(duì)廣告內(nèi)容也有規(guī)定,比如不能使用醫(yī)生、患者、兒童等。但在很多基層電視臺(tái),出現(xiàn)一些廣告沒有批文卻播出,或超過批文核定內(nèi)容之類的違規(guī)現(xiàn)象。”引力傳媒股份有限公司醫(yī)藥事業(yè)部總經(jīng)理劉澤輝說。
更有甚者,一位電視臺(tái)廣告部負(fù)責(zé)人毫不諱言,目前縣級(jí)電視臺(tái)基本處于誰給錢就發(fā)誰的廣告的情況,對(duì)于廣告內(nèi)容的把關(guān)幾乎為零。
析
基層臺(tái)受眾少招攬不來好廣告
生存難缺監(jiān)管違規(guī)創(chuàng)收成主流
國家廣電總局的禁令如劍在懸,但不少電視臺(tái)卻依然向違規(guī)廣告“投懷送抱”。違規(guī)廣告“野火燒不盡”的背后,是經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)。
“央視黃金時(shí)段幾十秒的廣告能賣數(shù)十億元,可市縣臺(tái)不行,平臺(tái)小、受眾面小,尤其是那些經(jīng)濟(jì)狀況較差的地方,哪個(gè)大廣告商愿意來投廣告?都知道這些亂七八糟的小廣告不招人待見,可是有什么辦法呢?”有業(yè)內(nèi)人士一肚子苦水。
據(jù)了解,目前市縣電視臺(tái)處于“四級(jí)辦臺(tái)”的底層,很多都是自收自支。隨著“臺(tái)網(wǎng)分離”,一些基層電視臺(tái)面臨嚴(yán)峻的生存危機(jī),而他們最主要的創(chuàng)收來源就是廣告收入。“許多電視臺(tái)想盡歪招,比如大批次播放藥品、醫(yī)療器械等虛假廣告,或增加廣告播出時(shí)間來填補(bǔ)空白時(shí)間段。”業(yè)內(nèi)人士表示,錢的誘惑,讓市縣電視臺(tái)鋌而走險(xiǎn)。
一面是層出不窮的違規(guī)播出,另一面卻是形同虛設(shè)的審查關(guān)卡,違規(guī)廣告有了廣闊的生長空間,很容易在流程中鉆空子。有業(yè)內(nèi)人士坦言,由于利益關(guān)聯(lián)等原因,地方廣電部門的監(jiān)管經(jīng)常“睜一只眼閉一只眼”。而市縣臺(tái)本身也缺乏專業(yè)的審查能力,“我們要求廣告廠商提供營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品生產(chǎn)批文、產(chǎn)品合格證、廣告許可證等硬性文本,但對(duì)于產(chǎn)品效果無從考證,廣告夸大其詞難以把關(guān),有些批文或許可證有問題也很難求證。”安徽省某地級(jí)市電視臺(tái)廣告部負(fù)責(zé)人如此表示。
如果繼續(xù)追溯,無論行業(yè)協(xié)會(huì)還是國家廣電總局,由于全國盤子太大,根本無法實(shí)現(xiàn)24小時(shí)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,有些違規(guī)廣告專挑后半夜播出,很容易就漏過去,只能停留在事前發(fā)文和事后叫停的“兩頭堵”。
即使真被逮到了,由于違規(guī)成本低、代價(jià)小,無論電視臺(tái)還是廣告主都有恃無恐。“目前看,處罰依據(jù)不具體,力度也較弱。比如‘按照違法所得的×倍進(jìn)行處罰’、‘情節(jié)嚴(yán)重’之類的表述很難認(rèn)定,即使處罰了幾萬元,相對(duì)于獲利而言實(shí)屬輕微。”劉澤輝說。就追責(zé)而言,電視臺(tái)涉及廣電系統(tǒng)、廣告代理商涉及行業(yè)監(jiān)管、廣告主涉及工商部門,各個(gè)系統(tǒng)之間無法聯(lián)動(dòng),存在跨部門監(jiān)管的難點(diǎn)。
解
既要自律更要事前事后“兩頭堵”
調(diào)整政策給市縣臺(tái)留出發(fā)展空間
要與違規(guī)廣告“說再見”,完善的審查制度和嚴(yán)格的執(zhí)行機(jī)制都不可或缺。按照金仲波的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),電視臺(tái)對(duì)于廣告的審查應(yīng)從商業(yè)談判前就該開始,要看品牌知識(shí)、去生產(chǎn)地核實(shí)。“現(xiàn)在工商局不是事先審查,是媒體先自身審查,類似于文責(zé)自負(fù),出現(xiàn)問題后工商局再來問責(zé)。我們有一批專業(yè)人員專門來把關(guān),要求客戶提前提供廣告版本。”
據(jù)介紹,SMG還提供一個(gè)提前咨詢的環(huán)節(jié),建議客戶和代理公司在廣告拍攝前,先遞交廣告文案,提前清除隱患,先做一道改進(jìn)。“有很多廣告語言愛打擦邊球,我們預(yù)先過一遍,違規(guī)率會(huì)降低很多。”金仲波說。
這種事前把關(guān),在香港電視臺(tái)已成常態(tài)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,香港電視臺(tái)在審核廣告公司的文案時(shí),一旦用到“最好”、“最快”之類的字眼,就會(huì)特別緊張,并要求改正。即使有充分的事實(shí)證明,也必須按照《電視通用業(yè)務(wù)守則——廣告標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,在廣告中清楚說明該評(píng)估或研究的原始材料及進(jìn)行日期。如果廣告文案涉及功效內(nèi)容,電視臺(tái)會(huì)要求看報(bào)告,確認(rèn)真實(shí)性。
細(xì)化問責(zé)制,被北京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)博士聶孝紅視為扼殺違規(guī)廣告的一劑“猛藥”。“對(duì)于虛假廣告,各級(jí)電視臺(tái)應(yīng)實(shí)施臺(tái)長問責(zé)制,一旦觸碰相關(guān)規(guī)章制度,一票否決,同時(shí)責(zé)任還要明確到經(jīng)辦人員、具體部門的領(lǐng)導(dǎo)人員。”以香港為例,如果電視臺(tái)作出虛假廣告宣傳,負(fù)責(zé)監(jiān)管的通訊事務(wù)管理局可視違例事件的嚴(yán)重程度及性質(zhì),作出不同懲罰,最高可撤銷牌照。
除了對(duì)播出平臺(tái)的監(jiān)管,專家建議對(duì)廣告主也要加大處罰力度,形成足夠的威懾力,從源頭上破除利益“魔咒”。據(jù)介紹,在美國、日本等國家,產(chǎn)品若被認(rèn)定涉及假冒偽劣,有關(guān)部門就會(huì)對(duì)經(jīng)銷商處以遠(yuǎn)高于利潤、往往是天文數(shù)字的罰款。而且在西方國家的市場(chǎng)信用體系中,曾在行業(yè)內(nèi)有不良記錄的經(jīng)銷商,幾乎沒有再次踏足的可能性。
當(dāng)然,對(duì)于許多基層電視臺(tái)來說,在活下去的壓力下,明知違規(guī)廣告會(huì)影響聲譽(yù)、具有風(fēng)險(xiǎn),甚至?xí)萑霅盒匝h(huán),但依然“不得已而為之”。要解開這個(gè)結(jié),還是要通過政策調(diào)整給市縣臺(tái)留出一定的生存空間,讓它們?cè)诂F(xiàn)行體制夾縫和有線電視的擠壓下得到合理的利益分配,改變靠違規(guī)廣告收入過活的現(xiàn)狀。
在中國政法大學(xué)法學(xué)院經(jīng)濟(jì)法研究所所長李東方看來,虛假廣告的違法行為屬于市場(chǎng)行為,必須依靠真正具有力度的執(zhí)法部門來執(zhí)法管理,但目前行政、民事以及刑事責(zé)任的懲治都太輕,加之執(zhí)法不嚴(yán),造成虛假廣告屢禁不止。
(綜合卞民德、曹玲娟、錢偉、李永寧、鄭軼、周飛亞、莫梓芫報(bào)道)
(編輯:路濤)
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